2008年7月11日 星期五

馬斯洛的需求理論 (Maslow's hierarchy of need)

馬斯洛 (Maslow)的需求理論又稱為「推動力理論」, 因為不同的需要會產生不同的推動力, 馬斯洛所說明的需求理論有5個層級, 由下而上, 當一個層級的需要被滿足後, 便會尋求第二個層級的需要, 當第二個層級的需要被滿足後, 便會尋求第三層級的需要, 如此類推, 直到最高的一層, 這個理論風靡萬千學界傻人, 這些學界傻人煞有介事地把馬斯洛的理論當神咁拜, 不時拿出來查證一下, 研究他人既行為有無與該理論背離, 如果未能賦予解釋, 則指出他人的行為的不合理, 可謂神奇到極.

理論分為很多種, 有物理學理論, 心理學理論, 社會學理論, 文學理論等等, 當然他有市場學理論, (這裡必須把科學理論內泛指一般的物理學, 化學, 數學, 工程等等與其他理論分開, 暫不作討)論), 除了科學理論外, 一般所指的心理學, 社會學, 文學, 市場學, 管理學等等都是以同一種方式獲得的, 就是從世上眾多分殊的現象找出其共同的特性, 而歸納出一條所謂的大道理(理論), 然後, 人們可以利用這個理論去分析之後發生的現象 (當然, 還有一個用途, 就是放入教科書內, 讓一些傻人教師去判斷/評核學生的背書能力), 問題是, 之後發生的現象有無可能同之前發生的一模一樣? 可能性肯定很低, 所以我們由經驗歸納出來的理論, 不可能說明其真確性 (學術理論家Karl Popper甚至認為科學理論都不能証明真確性, 而只能証明其錯假性).

無論如何, 作為一個傻人, 都要向大家介紹一下這個理論, 否則如何可以評核大家的能力.

馬斯洛 (Maslow)的需求理論分開以下五個層級, 最低的一層級是「生理需要」(Physiological Needs), 主要是維持生命, 例如, 肚餓要食物, 口渴要飲水, 天氣凍要保暖等等, 第二層級是「安全需要」(Safety Needs), 當你生命得以維持, 吃得飽, 有水飲, 有衫著之後, 你就會擔心你的容身地方, 你需要有一處安全的地方保護你不受侵擾, 而且也會擔憂這種安全是否可一直維持下去, 第三層級是「社交需要」(Social Needs), 當以上的兩種需要被滿足後, 你開始需要一些心靈上的慰藉, 你需要與其他人分享你的感受, 你需要其他人接納的看法, 你需要家庭成員及朋友對你的認同, 第四層級是「自尊需要」(Esteem Needs), 當一般的社交需要被滿足, 你便要追求更高的社會肯定, 你不單要求互相認同的地位, 你更要求比其他人更高的社會地位, 你需要感受他人的尊重和羨慕眼光, 第五層級也是「自我實現需要」(Self-actualization Needs), 這是最高的層級, 你已經擁有所有你想要的東西和社會地位, 於是你尋人生更高的理想, 例如, 到非洲做義工或挑戰自己, 攀;爬喜馬拉亞山等等

荒謬之處並非馬斯洛 (Maslow)的需求理論, 而是那些學界傻人, 他們把人類的行為固定化, 看成與動物的行為一樣, 有些人沒有飯吃會去打劫, 有些人則寧願餓死也不去乞, 又或者, 有些人連安全需要都未達到, 便走去非洲做義工, 這些現象如何利用需求理論去說明?

心理學已經無人講既理論, 所謂的市場學家還當它神咁拜, 其理由是, 市場學只不過是一門二手貨, 專執其他學科的過期理論, 談不上有甚麼學術性, 簡而言之, 只是學習如何誘騙消費者購物的方法論說 (縱使很多人不同意, 他們盡力地把市場學推上神枱地位, 可惜事如願違, 更令他們慚愧的是, 現實上, 成功的誘騙專家, 多數都沒有讀過市場學, 而讀與教的通常都是誘騙的失敗者) 所講既理論唔需要有終極說明的基礎, 只須求求其其, 差唔多就可以.

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